تم منح Worldwide International Aesthetic (مجموعة ألارا الصحية) جائزة من قبل موقع WhatClinic.com لتفوّقه المتميز في تقديم الخدمات للمرضى.

تم تكريم Worldwide International Aesthetic (مجموعة ألارا الصحية) بجائزة WhatClinic Patient Service لسنة 2020، وهي جائزة سنوية تُقدّم من طرف WhatClinic وهو محرك بحث عالمي للرعاية الصحية يقوم بمنح الجوائز حسب تصنيفات معدّل نجاح المستشفيات في تقديم خدمات الرعاية الصحية للمرضى.

تقوم منصة WhatClinic بدراسة 12 شهرًا من البيانات، والتي تتضمن تعليقات وملاحظات من مستخدمي مواقعها على الويب، وتصنيفات جهات الاتصال بالعيادات المدرجة. في عام 2020، زار أكثر من 6 ملايين شخص دليل البحث الصحي في WhatClinic للعثور على العيادات المناسبة لهم ولمقارنتها ببعضها البعض، بما في ذلك العيادات الخاصة بنا.

 تُعتبر Worldwide International Aesthetic (مجموعة ألارا الصحية) العيادة الوحيدة  من بين مئات العيادات المُدرجة على هذا الموقع والتي تلبي المعايير العالية المطلوبة لتكون جديرة بهذه الجائزة. للحصول على جائزة خدمة المرضى 2020، يجب أن يكون لدى العيادة تصنيف ServiceScore عالي بشكل مستمر. يقيس هذا التصنيف مدى تفاني العيادة المعنية في رعاية المرضى على مدار السنة، وهي عملية تتطلب تعليقات وملاحظات إستثنائية من المرضى المحتملين والحاليين للعيادة. تمثل هذه الجائزة تفاني فريقنا بأكمله على المدى الطويل وحرصهم على خلق تجارب إيجابية من أجل المرضى طوال رحلات علاجهم.

الجرّاح الدكتور جيم أوزلوك: "يشرفنا أن تم مكافأتنا على ولائنا لمرضانا وعلى خِدمتهم. وهذا ما نعتمد عليه عادة في كل ما نقوم به، فمن الرائع الحصول على مثل هذه التعليقات الإجابية من مرضانا. تعمل شبكتنا وفريقنا الطبي ومساعدينا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتقديم أفضل الخدمات الطبية لمرضانا، الذين نعتبرهم جزءا من عائلتنا.”

وهنأ "ديفيد رو"، المدير التنفيذي لشركة WhatClinic، عيادة التجميل العالمية (مجموعة ألارا الصحية) على النحو التالي: "تم منح جوائز خدمة المرضى لمدة 11 عاما حتى الآن. لقد درسنا آلاف البيانات لسنة 2020، بما في ذلك التصنيفات المستندة إلى التواصل بين المرضى والعيادات، والالتزام بالمواعيد، واللطف في التعامل، والتعاون، وخدمة العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني أو وجهًا لوجه، وتعليقات المرضى، وردود أفعالهم، والمزيد.

التصنيفات مفيدة لكل من المرضى والعيادات. بهذه الطريقة، يمكن للمرضى التعرّف على العيادات ذات السمعة الأفضل لدى الناس، في حين يمكن للعيادات كذلك مقارنة أدائها مع العيادات الأخرى التي تنشُط في نفس المجال، ويكون هذا دافعاً لهم لتحسين الخدمات التي يقدّمونها لمرضاهم، وهذا أمر جيد للجميع في نهاية المطاف."

حول WhatClinic

WhatClinic هو محرك بحث يتعلق بالصحة والجمال ويُدرِج أكثر من 125 ألف عيادة في جميع أنحاء العالم. سنة 2020، قام بزيارة الموقع أكثر من 6 ملايين شخص قصد العثور على العيادات والإجراءات ومقارنتها ببعضها البعض وحجز المواعيد، وعلى فرص العلاج الطبي المتنوعة، بما في ذلك طب الأسنان والجراحة التجميلية وجراحة السمنة وزراعة الشعر وطب التجميل والصحة الإنجابية وغيرها. مهمة WhatClinic هي ربط الأشخاص بالعيادة التي يُفضّلونها، وتزويد المرضى المُحتملين بجميع المعلومات التي من شأنها أن تساعدهم على اتخاذ القرار الصحيح، بما في ذلك الأسعار والخيارات المتاحة والتعليقات. تأسست WhatClinic من قبل Caelen King سنة 2007 وهي تنشط في أكثر من 120 دولة.

(إذا كنتم ستقومون بنشر هذه المقالة على موقع إخباري أو مدونة أخرى، فيرجى تحديد ما يلي :)

ملاحظات للمحرّرين:

يمكنكم الاتصال بنا على الرقم التالي: 60 32 536 90+

أو عن طريق البريد الإلكتروني:

info@internationalaesthetic.net

info@alarahealthgroup.com